Politique de confidentialité

La société SEASONLOC accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet www.seasonloc.com.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

ARTICLE 1 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SEASONLOC
SAS au capital de 1 000 €
121 rue des Moussaillons
30240 Le Grau-du-Roi, France
SIREN : 892 891 680
Représentée par Véronique Grau, présidente
E-mail : contact@seasonloc.com
Téléphone : 04 11 83 48 64

ARTICLE 2 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon les fonctionnalités utilisées, SEASONLOC peut collecter les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations communiquées dans les formulaires de contact ;
• Informations nécessaires à la gestion des demandes de réservation et des séjours ;
• Informations relatives aux demandes de gestion locative ou de conciergerie ;
• Adresse IP, données techniques de connexion et informations de navigation ;
• Préférences relatives aux cookies et au consentement ;
• Adresse électronique fournie lors d’une éventuelle inscription à la newsletter.

SEASONLOC veille à limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.

ARTICLE 3 : FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact : traitement fondé sur l’intérêt légitime de SEASONLOC à répondre aux sollicitations ou sur l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.
• Gérer les réservations et les séjours : traitement nécessaire à l’exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles.
• Assurer la gestion administrative, comptable et la facturation : traitement fondé sur les obligations légales applicables et, selon les opérations, sur l’exécution du contrat.
• Envoyer une newsletter et des communications commerciales électroniques : traitement fondé sur le consentement lorsque celui-ci est requis, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site : traitement fondé sur l’intérêt légitime de SEASONLOC à protéger son site et ses utilisateurs.
• Mesurer la fréquentation du site : traitement fondé sur le consentement lorsque des traceurs non exemptés sont utilisés.
• Gérer les réclamations et les éventuels contentieux : traitement fondé sur les obligations légales ou les intérêts légitimes de SEASONLOC.

ARTICLE 4 : FORMULAIRES DE CONTACT

Le site propose des formulaires permettant aux visiteurs de contacter SEASONLOC pour obtenir des renseignements sur les locations saisonnières, les prestations de conciergerie ou les services de gestion locative.

Les informations communiquées sont utilisées pour traiter la demande et assurer les échanges nécessaires à son suivi.

Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. L’absence de renseignement de ces champs peut empêcher le traitement de la demande.

Les données transmises par les formulaires ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales électroniques sans base légale appropriée.

ARTICLE 5 : RÉSERVATIONS EN LIGNE

Le site peut proposer l’accès à un moteur de réservation fourni par un prestataire externe, notamment la solution Smily.

Lors d’une réservation, des données relatives à l’identité du voyageur, à ses coordonnées, au séjour, au logement réservé et, le cas échéant, au paiement peuvent être traitées afin de gérer la réservation.

Selon les modalités du service, ces données peuvent être traitées par SEASONLOC et par les prestataires intervenant dans la réservation et son paiement.

Les traitements réalisés directement sur les plateformes externes sont également soumis aux informations de confidentialité communiquées par leurs exploitants.

ARTICLE 6 : NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsque le site propose une inscription à une newsletter, l’adresse électronique renseignée est utilisée pour transmettre les communications auxquelles l’utilisateur a accepté de s’abonner.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les messages concernés ou en contactant SEASONLOC.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

ARTICLE 7 : COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site utilise ou peut utiliser différentes catégories de cookies et de traceurs.

Cookies techniques : ils permettent notamment le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site WordPress et de ses fonctionnalités. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience : des services statistiques, notamment Google Analytics lorsqu’il est activé, peuvent permettre de mesurer la fréquentation du site, les pages consultées et les interactions des utilisateurs. Les traceurs non exemptés sont soumis à consentement préalable.

Cookies et services tiers : certaines fonctionnalités peuvent faire intervenir des prestataires externes, notamment Google pour ses services statistiques et de sécurité, Trustindex pour l’affichage d’avis et Smily pour les réservations.

Selon leur fonctionnement et leur configuration, ces services peuvent entraîner la collecte de données techniques ou le dépôt de traceurs.

L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs soumis au consentement et modifier ses préférences à tout moment par un dispositif accessible sur le site.

Il peut également configurer son navigateur pour limiter ou supprimer les cookies, sous réserve des conséquences éventuelles sur certaines fonctionnalités.

ARTICLE 8 : SÉCURITÉ DES FORMULAIRES ET GOOGLE RECAPTCHA

Le site WordPress dispose d’un outil Google reCAPTCHA destiné à contribuer à la protection des formulaires et des accès contre les utilisations automatisées et malveillantes.

Lorsque ce service est activé sur une page, certaines données techniques, telles que l’adresse IP ou des informations relatives au navigateur et à l’interaction avec la page, peuvent être transmises à Google.

L’utilisation de ce service doit respecter les obligations applicables en matière de protection des données et de traceurs, selon les fonctionnalités et les finalités effectivement mises en œuvre.

Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par Google, les utilisateurs peuvent consulter sa Politique de confidentialité.

ARTICLE 9 : DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de SEASONLOC.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, son hébergement, sa maintenance, la gestion des demandes, des réservations et des services associés.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

• L’hébergeur du site, IONOS ;
• Les prestataires techniques intervenant sur WordPress ;
• Les prestataires de réservation, notamment Smily ;
• Les prestataires de paiement utilisés lors des réservations ;
• Les fournisseurs de services Google effectivement activés ;
• Les prestataires chargés de l’envoi éventuel de newsletters ;
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

ARTICLE 10 : DURÉES DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement, puis supprimées ou archivées lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales.

• Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son éventuel suivi commercial.
• Données de réservation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les délais légaux de conservation et de prescription applicables.
• Documents comptables et justificatifs : pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou selon la durée applicable à la prospection commerciale.
• Journaux techniques : pendant une durée limitée et adaptée aux besoins de sécurité.
• Cookies et traceurs : selon leur catégorie et les durées configurées dans les outils utilisés, dans le respect des règles applicables.

Les durées précises appliquées par SEASONLOC doivent être documentées dans son registre des traitements.

ARTICLE 11 : TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques peuvent être établis hors de l’Espace économique européen ou recourir à des infrastructures situées dans des pays tiers.

Lorsqu’un transfert international de données personnelles est réalisé, SEASONLOC veille à ce qu’il repose sur un mécanisme légalement reconnu, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées prévues par le RGPD.

ARTICLE 12 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

SEASONLOC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre le chiffrement des communications via HTTPS, la gestion des accès à l’administration WordPress, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et les dispositifs de protection contre les accès malveillants.

ARTICLE 13 : DROITS DES UTILISATEURS

Conformément aux dispositions du RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• Droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

SEASONLOC
121 rue des Moussaillons
30240 Le Grau-du-Roi
E-mail : contact@seasonloc.com

SEASONLOC répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de leur réception, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

En cas de difficulté, les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

ARTICLE 14 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SEASONLOC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.

Dernière mise à jour : octobre 2026.